OpenAI推出ChatGPT在线购物功能，进一步加剧搜索与电商领域竞争

OpenAI宣布将推出其旗舰产品ChatGPT的新版本。 新版本中新增了一家内置的在线商店，用户可以根据个人喜好购买专门策划的产品。

通过这一新增的在线购物功能，OpenAI正式进军电子商务行业。新功能使OpenAI在行业中与其他知名参与者（如Google）展开直接竞争。

OpenAI推出在线购物功能

据报道，ChatGPT现在将为用户提供无缝且个性化的购物体验。借助其对话式AI技术，ChatGPT能够根据用户的偏好和查询提供量身定制的产品建议。

例如，如果用户曾询问过绿色鞋子或红色袜子的相关信息，AI会推荐符合用户偏好的鞋子或袜子。ChatGPT搜索产品负责人Adam Fry在接受Wired采访时明确表示，这些建议并非付费广告，而是基于用户需求生成的有机推荐。这是ChatGPT购物功能与Google等公司购物服务的主要区别之一。

新的购物体验与Google购物有许多相似之处。无论是ChatGPT还是Google购物，屏幕右侧都会列出多家零售商，例如亚马逊和沃尔玛，并附有用于完成购买的按钮。

用户可以通过ChatGPT购买各种商品，包括电子产品、家庭用品、美容产品和时尚单品。用户可以直接在ChatGPT中探索产品详情、比较价格、阅读评论并访问购买链接。所有ChatGPT用户均可使用该购物功能，包括Plus、Pro、免费用户以及未登录的访客。

货币化问题仍待解决

在传统的联盟营销模式中，当用户通过评论中的联盟链接购买产品时，发布商会获得佣金。然而，ChatGPT的购物功能目前更注重用户体验，而非直接创收。

Fry在接受《连线》采访时表示，公司正在尝试不同的货币化模型，但尚未制定最终计划。

他提到：“我们将通过多种方式进行实验。”

与此同时，竞争对手也在积极将AI整合到他们的服务中。Google购物选项卡已包含一个“AI研究”部分，总结了产品评论和推荐的核心内容；而AI搜索初创公司Perplexity去年年底推出了“Buy with Pro”功能，允许用户直接在其应用程序内完成购物。

OpenAI本身也在尝试开发AI代理，这些代理可以浏览网页并代表用户完成购买任务。今年早些时候推出的Operator代理能够点击网页以协助杂货店购物或度假预订等任务。

然而，AI操作员代理的初步反馈并不理想，用户反映体验较为笨拙，代理难以顺利操作。

目前，用户仍需离开ChatGPT界面，前往所选零售商的网站完成付款。不过，OpenAI正与Shopify等公司合作，致力于为用户提供无需离开ChatGPT界面即可完成购买的选择。

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