摩根大通拒绝偿还客户因冒名顶替者损失的87,000美元

天之林2025-02-24
摘要
据报道,摩根大通(JPMorgan Chase)拒绝弥补失去欺诈者一生的客户的损失 。
币币情报道:

据报道,摩根大通(JPMorgan Chase)拒绝为一名因欺诈而失去毕生积蓄的客户提供赔偿。

前女警察考特尼·怀特(Courtney White)表示,她的账户被一名冒名顶替者盗取了87,000美元。这名小偷伪装成她,并从摩根大通的账户中每天提取数千美元,最终清空了她的账户。这一事件由NBC 5芝加哥报告

怀特称,她特意在摩根大通开设了一个没有借记卡或支票的账户,以帮助自己存钱。

然而,冒名顶替者却通过亲自前往多家摩根大通分行取款的方式,迅速掏空了她的账户。

怀特表示,在收到“资金不足”的通知之前,她并不知道有人正在从她的账户中取钱。这促使她在小偷开始窃取资金数月后才检查自己的账户余额。

“应该有人意识到,这是每天都在发生的交易量。应该有某种警报。我从来没有过那么多钱。就像我说的,我已经追赶了20年。”

怀特说,她立即向警方报告了盗窃案,并向摩根大通提出了赔偿请求。然而,银行拒绝了她的索赔,理由是她在收到银行对账单后的30天内未能报告欺诈行为。

摩根大通在一份声明中表示:

“我们将一如既往地配合任何调查。我们提醒所有客户,重要的是查看您的每月对账单,如果您发现任何未经授权的交易,请立即通知我们。我们为客户提供了多种措施来提高账户安全性,包括设置账户警报,以便在您的账户发生超过一定金额的购买或提款时接收通知。”

怀特还透露,摩根大通拒绝提供可能有助于识别冒名顶替者的监控录像。银行方面则表示,这些视频只会保留一段时间。

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